Публичная оферта

Утверждено

Генеральный директор

ТОО «АЛСИ»

Главацкий О.В.

Договор публичной оферты

ТОО «АЛСИ»,  в лице генерального директора Главацкий О.В. с одной стороны, именуемое в дальнейшем Продавец, и Покупатель (физические и юридические лица - граждане Республики Казахстан или иностранные граждане) с другой стороны, являясь участниками электронной торговли, пришли к соглашению о том, что Покупатель приобретает товары через интернет-магазин ТОО «АЛСИ» - www.alsi.kz и принимают публичное предложение (оферту) о заключении Договора.

1.      Термины

«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому/юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте www.alsi.kz

«Покупатель» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора путем осуществления Покупателем регистрации (размещения) Заказа на интернет-сайте Продавца: www.alsi.kz.

«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте www.alsi.kz.

«Сайт» – совокупность электронных документов (файлов) Продавца, доступных в сети Интернет по адресу www.alsi.kz.

2.      Общие положения

2.1    Продавец предлагает к продаже товары в ассортименте, определенном на сайте интернет-магазина ТОО «АЛСИ» - www.alsi.kz.

2.2    Информация о товаре, потребительских свойствах, цене и его изготовителе доступна Покупателю в разделе https://alsi.kz/ru/catalog/ интернет-магазина.

2.3    Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт www.alsi.kz, по телефону или отправки электронного письма на адрес [email protected].

2.4    Продавец оставляет за собой право держать не весь ассортимент, предоставленный в каталоге, в магазине или пунктах выдачи.

2.5    Продавец оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, прекратить продажу товаров, а также ограничить доступ к покупке любых товаров.

3.      Предмет договора

3.1    Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2    Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.

4.      Оформление заказа

4.1    Заказ осуществляется согласно пункту 2.3 настоящего договора.

4.2    Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной им в форме заказе Покупателя на странице «ссылка»

4.3    При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию о себе.

4.4    Все информационные материалы, представленные на сайте www.alsi.kz, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией или послать запрос на адрес электронной почты [email protected].

5.      Оплата заказа

5.1    Оплата заказа осуществляется на выбор покупателем согласно информации предоставленной на странице «Оплата» https://alsi.kz/ru/instructions/payment/.

5.2    Цена на каждую позицию Товара отображается на интернет-сайте www.alsi.kz. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента размещения.

5.3    Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя

6.      Доставка заказа

6.1    Доставка осуществляется по адресу, указанному в заказе Покупателя. Получателем может быть иное физическое лицо, Ф.И.О. которого и адрес доставки указываются в заказе Покупателя, при предъявлении последним удостоверения личности, до двери подъезда/офиса.

6.2    Доставка заказа осуществляется согласно информации предоставленной на странице «Доставка» https://alsi.kz/ru/instructions/delivery/.

6.3    Доставка товаров Покупателю, в указанный им адрес на территории РК производится за счет Покупателя. Доставка по г. Алматы – платная (в соответствии с тарифами транспортных компаний), доставка товара по регионам РК осуществляется Продавцом с привлечением грузоперевозчика (согласно его тарифов).

6.4    Доставка товара осуществляется в течение 3-х рабочих дней по г. Алматы, в течение - 10-ти рабочих дней по территории Республики Казахстан (крупные областные центры). Срок доставки может измениться по независящим от Продавца причинам. В этом случае Продавец не может быть привлечен к ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору и освобождается от уплаты каких-либо штрафов, неустойки и пени.

7.      Ответственность сторон

7.1    Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

7.2    Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с Законом «О Защите прав потребителей», Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом «О регулировании торговой деятельности» и другими нормативно-правовыми актами.

За нарушение сроков оплаты Продавец вправе потребовать оплаты Покупателем пени в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

7.3    Покупатель несет ответственность за достоверность и достаточность предоставленной при оформлении заказа информации.

7.4    Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.

7.5    Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению изменять или исключать из каталога предлагаемый к продаже товар, изменять его стоимость, в любое время без предварительного уведомления Покупателя. В этом случае Продавец не может быть привлечен к ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору и освобождается от уплаты каких-либо штрафов, неустойки и пени.

8.      Возврат товара

8.1    В случае, если Покупателем является физическое лицо, то Покупатель вправе в соответствии с условиями Закона Республики Казахстан «О Защите прав потребителей» , в течение 14 календарных дней с момента передачи ему товара, обменять купленный товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки, комплектации, модификации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с Продавцом. В этом случае Покупателю необходимо обратиться к Продавцу: телефон +7 (727) 221-10-02; e-mail: [email protected]. Требование Покупателя об обмене, либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка.

8.2    В случае поставки Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе потребовать замены товара на качественный в сроки, согласованные сторонами.

8.3    Возврат товара Продавцу осуществляется Покупателем при наличии акта технического состояния с уполномоченного сервисного центра.

8.4    В случае, если Покупатель отказывается принять товар надлежащего качества, то Продавец имеет право требовать, а Покупатель в этом случае обязан выплатить Продавцу штраф в размере 10% (десять процентов) от общей стоимости не принятого Товара.

В случае, если Покупатель отказывается принять товар не надлежащего качества, то Продавец производит возврат денег за такой Товар посредством банковского перевода на карт-счет Покупателя или наличным расчётом.

8.5    В случае возникновения споров и разногласий по настоящему договору Стороны обязуются принять все меры к их урегулированию путем переговоров или направления претензии. Срок рассмотрения претензии 10 дней.

9.      Гарантии

9.1    Срок гарантийного обслуживания и условия гарантии на товар определяются в гарантийном талоне. Гарантийное обслуживание производится в сервисном центре Продавца или в сервисных центрах сервис-партнеров Продавца. Доставка неисправного оборудования в сервисный центр производится Покупателем за свой счет и своими силами.

9.2  Настоящим Продавец гарантирует, что товар надлежащего качества в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности (с относящимися к товару документами и принадлежностями).

9.3    Продавец гарантирует, что требования к качеству, таре и (или)упаковке передаваемого товара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплекту товаров, а также к условиям доставки товара соответствуют требованиям, установленным законодательством Республики Казахстан. Сертификат соответствия предоставляется по запросу, в случае, если поставляемый вид товара, подлежит обязательной сертификации в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10. Конфиденциальность

10.1 Продавец гарантирует, что никакая полученная от Покупателя информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

10.2 Продавец может запросить у Покупателя предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется исключительно при обработке Заказа в интернет-магазине или для предоставления Покупателю доступа к специальной информации. Личные сведения Покупатель может изменить, обновить или удалить.

10.3 Для обеспечения Покупателя информацией определенного рода, Продавец может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты информационные сообщения. В любой момент Покупатель может изменить тематику такой рассылки или отказаться от нее.

10.4 При оплате Заказа с помощью кредитных карт информация о карточке и о ее держателе передается в защищенном виде на авторизационный сервер банка и не предоставляется Продавцу или третьим лицам. При этом никакая конфиденциальная информация, кроме уведомления об оплате в интернет-магазин Продавцу не передается.

Информация о Продавце

ТОО «АЛСИ»

Юридический адрес: Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, Микрорайон КОКТЕМ-2, дом 19А

Фактический адрес: 050051 г. Алматы , мкр. Коктем 2, дом 19А

ИИК KZ369650200008024353

Филиал АО "ForteBank"  г.Алматы,

БИК IRTYKZKA

БИН 040440005547